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 质量保证

品质管理
1、完善的供货商管理计划
2、源自全球可追溯供货商的优质产品是我们的质量保证
3、信赖供货商分等级选择
4、通过供货商管理计划,我们精心研究,预估供货商资格以确保产品来源的安全性。另外,我们拥有一套严格独立的标准对所有供货商进行全面的考核。
5、一旦一家供货商进入深创鑫科技的“合格供货商列表”,我们将进行监管,并按照产品质量史,表现和售后服务等一系列标准进行等级划分,提前预见各种潜在的问题。

质检流程

Level 1:目测
所有的来料由质检员进行目测,目测包括:
 1. 厂家型号, 数量,生产日期
 2. 本体Marking检查(褪色Marking、损坏、重复印刷、墨印等)
 3. 物料形态检查(引脚弯曲、刮痕、边不完整等)
 4. 卷带情况检查(凹痕包装,数量不完整等)
 5. 防潮措施检查(真空包装,湿度卡)
 6. 原厂封装元器件 VS 非原厂封装元器件
 7. 其他非常规目测

Level 2:工程复检
在目测过程中发现问题,问题物料将交由工程师复检。 产品抽样计划用来确保产品的一致性。 工程复检包括:
 1. Level 1所检查项目
 2. 虚假数据的辨别和更新
 3. 标签辨别(条形码确认)
 4. 厂家Logo和 生产日期 Logo的辨别
 5. EEAI假冒报警程序

Level 3:测试
产品测试是为确保物料符合厂家规格。 抽样产品也需要定期测试以确保产品的一致性。 测试包括:
 1. 开盖测试
 2. 可焊性测试
 3. 表面污染分析

实验室测试

我们开发了全球第三方测试实验室网络,提供专业的产品测试以确保提供最广泛,最权威的电子元器件网络。产品测试由有资质的的伙伴实验室完成以确保物料符合厂家的规格和需求。这种全球网络为我们提供了专业技术,提高了深创鑫科技在分销服务方面的核心竞争力。另外,抽样测试随机定期抽样测验以确保产品一致性,加强内部质量管控。

测试操作包括:
1. 开盖测试
2. 可焊性
3. X 光检查
4. 污染分析
5. DC&AC的功能性
6. 校正和电容测量
7. 电性


    深创鑫科技所销售的产品100%保证质量,有质量问题的产品在收货后凭检测报告及发货单在约定期限内可退换货。

 
退换货政策

深创鑫科技所售商品实行1个月质量保证退换货政策。 自您确认收货后15天内因非产品质量问题(例如,因运输途中商品损坏,发货延迟、发货错误等)而要求退货,可与客服联系、经本公司确认问题属实后,协商退换货;

在客户签收本站发送的购买产品后,1个月内商品若有质量问题,质量不符合原厂出产标准。客户可凭正规检测报告,联系客服人员协商退换货。

 
注意事项

1. 如运输原因造成商品损坏,用户需保证收货时原貌,并拍照留作验证退货原因的依据;

2. 如所售商品本身无损坏,用户需保持商品包装完好(包括外包装及填充物)。联系客服人员协商退换货;

3. 如有质量问题退货,其检测标准依据为原厂该产品资料参数;

4. 退回商品包装中,请务必注明退货原因,附有相关退货证明;

5. 退回商品如已开发票,请将发票及发货单一并退回;

6. 如客户责任退货,深创鑫科技将不负担往来货品运输费用。

7.因IC集成电路的特殊性(光传感、存储、可编程芯片及一性芯片等)非质量问题如:用户订错型号等其它原因要求退换货的不在无条件退换之列,请客户购买前提前确认!

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